Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 5. května 2026

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Kolvaris shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje. Jsme zavázáni ochraně vašeho soukromí a odpovědnému zacházení s vašimi daty.

Shromažďování informací

Shromažďujeme různé typy informací v závislosti na vašich interakcích s naší webovou stránkou. Mezi tyto informace patří:

• Osobní údaje zadané během registrace účtu, jako je jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo
• Informace o nákupech a transakčních údajích nezbytné pro zpracování vašich objednávek
• Data o používání stránky, včetně IP adresy, typu prohlížeče a stránek, které navštívíte
• Cookies a podobné technologie pro zlepšení vašeho zážitku z procházení
• Komunikační údaje, když nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo formulářů na webu

Použití vašich údajů

Vaše údaje používáme pro různé účely nezbytné pro provoz našeho podnikání a poskytování kvalitních služeb:

• Zpracování objednávek a dodávek produktů
• Poskytování zákaznické podpory a odpovídání na vaše dotazy
• Personalizace vašeho zážitku na naší stránce
• Analýza údajů pro zlepšování našich služeb a produktů
• Zasílání informací o novinkách, produktech a speciálních nabídkách
• Plnění právních povinností a ochranu našich práv

Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie ke zlepšení vašeho zážitku z procházení webu. Cookies nám pomáhají zapamatovat si vaše preference, sledovat návštěvnost stránky a měřit efektivitu našich marketingových kampaní. Můžete si nastavit svůj prohlížeč tak, aby odmítl cookies, ale některé funkce naší stránky nemusí fungovat správně. Podrobné informace o tom, jak používáme cookies, naleznete v naší Cookie Policy.

Vaše práva

Máte právo na přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu nebo smazání. Můžete také požádat o omezení zpracování nebo se odsouhlasením vrátit. Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás pomocí informací níže. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů.

Zabezpečení dat

Bereme zabezpečení vašich údajů velmi vážně. Implementujeme příslušná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních informací před neoprávněným přístupem, změnou nebo zničením. Přestože činíme veškeré rozumné kroky k zajištění bezpečnosti, žádný systém není zcela bezpečný. Pokud máte obavy o bezpečnost vašich dat, kontaktujte nás prosím.

Třetí strany a sdílení údajů

Nesdílíme vaše osobní údaje s třetími stranami bez vašeho souhlasu, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb, jako je zpracování plateb nebo dodávka produktů. Naši poskytovatele služeb jsou vázáni stejnými povinnostmi ochrany údajů. Nebudeme vaše údaje prodávat marketingovým společnostem nebo jiným třetím stranám.

Uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud je to vyžadováno zákonem. Jakmile již vaše údaje nepotřebujeme, bezpečně je odstraníme. V případě neaktivního účtu si můžete vyžádat smazání vašich údajů kontaktováním naší zákaznické podpory.

Aktualizace těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat čas od času. Doporučujeme vám, abyste si je pravidelně prohlédli, abyste zůstali informováni o tom, jak chráníme vaše údaje. Pokud provedeme podstatné změny, budeme vás o nich informovat e-mailem nebo prostřednictvím důležitého oznámení na naší webové stránce.